top of page
.png){kind=logo}
ポケさぽTOP
外来業務、こんなことに困っていませんか？
採用で…
採用がうまくいかずシフトが安定しない
業務改善で…
外来業務が増えているけど、改善に着手できていない
調整で…
タスクシフト・シェアというけど、誰がやるか調整だけで一苦労…
外来業務の患者説明
「ポケさぽ」にタスクシフトできます！
なら
患者さんにQRコードを1枚渡すだけ！
渡す
読み取る
「同じ説明を違う患者さんに」案内する部分は、
ポケさぽにお任せください。
「ポケさぽ」は、患者さんのポケットになるスマートフォンに患者説明を行なうことで、医療者の外来業務をサポートするツールです。動画やメッセージを使うことで、患者説明を半自動化しています。患者さんはいつでも・どこでも・なんどでも説明を受けることができます。
ポケさぽとは
ポケさぽでできること
「ポケさぽ」でできること
貴院独自の各種案内を
オリジナル動画で
患者さんに直接お届け
入院案内で使用する「入院生活のしおり」や「アメニティーの資料」、検査案内で使用する「持ち物」や「諸注意」など、資料をもとに貴院の運用に合わせて動画やPDFの作成をいたします。
自動リマインド機能で
スタッフも患者さんも安心
入院数日前に体調確認をしたり、入院・検査前日に、受付の場所を案内したり。電話で質問を受けやすい項目を、リマインドメッセージにしてスムーズなコミュニケーションを実現します。
患者さんとご家族の満足度 95.2%
病院の皆様が、患者さんに提供するものだからこそ、
わかりやすさや使い勝手には徹底的にこだわっています。
※
とても役に立った
少し役立った
役に立たなかった
使用していない
空き時間を使って手軽に利用できる点がよかった
いつでも気になることを調べられる点が良かった
分からないことを質問したら回答を頂けて、とても便利だった
一覧で見やすく、必要な情報をすぐに探せた
※2022年12月集計105人を対象としたアンケート調査より、
ポケさぽを「とても役に立った」「少し役立った」と回答した割合
導入事例
導入事例
患者さんから絵文字のメッセージが嬉しかった。
| 同愛記念病院 様
新棟への移転をきっかけに、他職種合同の患者サポートセンターに集約。ポケさぽの導入により、A4、B5などのサイズ違いの用紙を準備・整理する業務を削減。患者満足と職員の働きがいの向上に、ポケさぽが貢献。メッセージで質問した患者さんに丁寧に対応し、最後は絵文字でお礼のメッセージをいただくことも。
1日1,000件のワクチン接種を行なう病院運営の裏側
| 深瀬医院 様
ワクチン接種やPCR検査において、患者満足を保ちながら効率的な運用を実現するために、患者の流れを「一筆書き」にすることを意識。業務改革の結果、1日200件までのワクチン接種上限が、1日1,000件まで上昇。事前動画のおかげで、院内の迷子が減少。事前に動画を閲覧した患者さんから高い満足度を得ています。
妊婦さんへのお知らせをメッセージでご案内し、
助産師の事務的業務がスムーズに
| 茨城西南医療センター病院 様
茨城西南医療センター病院の産婦人科では、SNS時代に合わせて、InstagramやYouTubeを活用して、分娩件数増加にむけた集患活動を実施。妊婦健診での説明は、ルーティンのものが多いことや、案内用紙をデジタル化することでペーパーレスも推進できることに注目し、ポケさぽを導入。ポケさぽを用いて、妊婦さんへのお知らせをメッセージで配信。助産師の事務的作業がスムーズに。
導入効果
資料請求フォーム
患者説明を半自動化する「ポケさぽ」が、皆さまの経営課題の1つを解決すると信じ、 日々、システムとサポートの改良を積み重ねています。
経営課題を解決しようとしている皆さまに、より良いソリューションを届けられるように、導入から定着・課題解決まで、しっかりと支えられるように精進してまいります。
株式会社OPERe 代表
澤田 優香
資料請求フォーム
bottom of page